Formulário de cancelamento

Deseja devolver um artigo ou rescindir um contrato? Utilize o nosso formulário online para o fazer de forma simples e prática.

Funciona assim:

  1. Preencha, pelo menos, os campos marcados como obrigatórios.
  2. Clique em "Confirmar rescisão" para nos enviar diretamente a sua rescisão.
  3. Importante: Confirmaremos imediatamente por e-mail a receção da sua rescisão, em conformidade com as diretrizes atuais de proteção do consumidor de 2026. Esta confirmação serve como comprovativo.

Nota: Para agilizar ao máximo o processamento de mercadorias já entregues, podes registar a tua devolução através do nosso Portal de Devoluções e receberás, em seguida, uma etiqueta de devolução. 

Os campos marcados com um asterisco são obrigatórios.

Introduza o número da encomenda da loja, começando por «JS-»