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PERGUNTAS FREQUENTES

Não consigo iniciar sessão, o que posso fazer?

Em novembro de 2025, fizemos uma grande atualização na nossa loja online para melhorar significativamente o desempenho e adicionar muitas novas funcionalidades. A sua conta de utilizador continua disponível, mas terá de definir uma nova palavra-passe ao iniciar sessão pela primeira vez após a atualização. Seleciona "Esqueceu a palavra-passe" para definir uma nova palavra-passe.

Enviamos por Deutsche Post, DHL, DHL Express e UPS. Podes ver os custos de envio específicos para os artigos que desejas no cesto de compras.

As encomendas que cheguem antes das 17.30 horas após a receção do pagamento serão expedidas no mesmo dia. A nossa experiência mostra que o prazo médio de expedição da Deutsche Post na Alemanha é de cerca de 2 dias úteis e o da DHL é de um a dois dias úteis. Infelizmente, durante os períodos de férias e feriados, o prazo de entrega é prolongado - pedimos a tua compreensão.

Tem em atenção que o processo de envio já não pode ser influenciado por nós após a entrega à transportadora. Poderão ocorrer prazos de entrega mais alargados, especialmente devido a feriados. Se a tua encomenda ainda não tiver chegado, basta contactar-nos através do endereço info@partworks.de e nós trataremos do assunto.

Receberás automaticamente a tua fatura por e-mail assim que a tua encomenda for enviada. Também podes ver e descarregar as facturas na vista geral das encomendas aqui na loja.

Podes gerir facilmente os teus dados pessoais e os teus endereços em "A minha conta".

Sim, podes guardar um e-mail de faturação separado. Para isso, tens de introduzir um endereço de e-mail na gestão de endereços em "A minha conta" no campo previsto para o efeito. Se utilizares mais do que um endereço de e-mail, separa-os com uma vírgula.

O teu registo não implica quaisquer custos adicionais e não assumes quaisquer obrigações. Protegemos o teu número de cliente e a tua palavra-passe pessoal contra a utilização não autorizada por terceiros. Os teus dados estão em boas mãos connosco. A partworks GmbH está empenhada na proteção de dados, o que significa que nenhum dado pessoal será alugado ou vendido a terceiros.

Podes redefinir a tua palavra-passe aqui. Em seguida, introduz o endereço de e-mail associado à tua conta de cliente no campo indicado. Em seguida, enviar-te-emos por e-mail uma ligação personalizada para a nossa loja, com a qual poderás criar facilmente uma nova palavra-passe.

Regra geral, todos os artigos listados na loja estarão novamente disponíveis numa data posterior. Podes introduzir o teu endereço de e-mail na página do respetivo artigo e nós notificar-te-emos assim que o artigo estiver novamente disponível.

Se um artigo tiver a indicação "Descontinuado / já não disponível", significa que a produção deste artigo foi interrompida e que já não estará disponível sob esta forma. No entanto, esforçar-nos-emos sempre por te fornecer um produto de substituição.

Bem-vindo à partworks: A tua loja de peças de substituição para Porsche Classic

Vieste ao sítio certo! Somos o teu especialista em peças para automóveis Porsche. Quer precises de peças OEM, peças originais, ferramentas especiais, soluções de reparação completas ou reproduções de alta qualidade: Fazemos tudo o que está ao nosso alcance para fornecer peças automóveis de alta qualidade ao teu Porsche clássico, clássico moderno ou mesmo a um veículo moderno.

Desde as peças para o Porsche 356, passando pelos modelos com eixo de transmissão(924, 944, 928) e o nine-eleven (modelo F, modelo G, 964, 993, 996, 997, 991, 992), até às peças sobresselentespara o Cayenne, Taycan ou Panamera - oferecemos-lhe uma vasta gama de peças sobresselentes Porsche para todos os conjuntos. Muitas das nossas peças de reprodução são fabricadas sob as nossas marcas próprias gearworks e partworks com qualidade OE ou OEM testada.

O teu serviço para peças de substituição Porsche e sugestões de produtos

Se não encontras a peça sobresselente Porsche de que precisas e tens uma sugestão de produto ou perguntas sobre um produto ou a tua encomenda, envia-nos um e-mail para info@partworks.de. Ajudamos-te a encontrar a peça original certa ou a solução de reparação certa para o teu automóvel clássico!