よくある質問

ドイツポスト、DHL、DHL Express、UPSで発送。ご希望の商品の送料は、買い物かごの中で確認できる。

午後5時30分までに到着した注文は、その日のうちに発送される。弊社の経験では、ドイツ国内のドイツポストの平均発送時間は約2営業日、DHLの小包は平均1～2営業日である。DHLの場合、平均1～2営業日。残念ながら、休暇期間中や祝祭日には配達時間が延長される。

運送業者に引き渡された後の発送プロセスについては、もはや弊社が影響を及ぼすことはできないことに留意されたい。特に祝祭日などの関係で、配送に時間がかかる場合がある。ご注文の商品がまだ到着していない場合は、versand@partworks.de。

ご注文の商品が発送され次第、自動的に請求書がEメールで送られる。また、請求書はショップの注文概要から閲覧・ダウンロードすることもできる。

マイアカウント」では、個人データや住所を簡単に管理することができる。

はい。そのためには、"My account "のアドレス管理にあるメールアドレスを、所定のフィールドに入力する必要がある。複数のメールアドレスを使用する場合は、コンマで区切ってください。

登録には追加費用は発生せず、いかなる義務も課されない。当社は、お客様の顧客番号と個人パスワードを第三者による不正使用から保護する。お客様のデータは弊社に安全に保管される。私たちpartworks GmbHはデータ保護に努めており、個人データが第三者に貸し出されたり販売されたりすることはない。

ここでパスワードをリセットできる。お客様のアカウントに登録されているEメールアドレスを入力する。その後、当ショップへの個人用リンクをEメールでお送りしますので、それを使って簡単に新しいパスワードを作成してください。

原則として、ショップに掲載されているすべての商品は、後日再販される。各アイテムのページでEメールアドレスを入力していただければ、そのアイテムが再び入手可能になり次第、すぐにお知らせする。

生産終了/販売終了」のラベルが貼られた商品は、生産が終了したため、このような形での販売は終了している。しかし、我々は常に代替品を提供するために努力する。

新規の常連客として歓迎したい！少なくとも5回、合計1000ユーロのご注文をいただければ、割引が適用される。お客様のアカウントで直接パーソナライズされた価格を有効にすることができますので、ご連絡ください。